Pobladores de San Antón indignados por constantes fallas en los servicios de telefonía e internet de Bitel

Malestar e indignación expresaron los pobladores del distrito de San Antón, provincia de Azángaro, región Puno, debido a las constantes deficiencias en los servicios de telefonía e internet de la operadora Bitel, que desde el viernes 30 de octubre presenta interrupciones y mantiene a numerosos usuarios prácticamente incomunicados.

La situación no solo perjudica a los usuarios particulares, sino también a los medios de comunicación locales, que dependen de una conexión estable para transmitir información, realizar coberturas periodísticas y mantener informada a la población.

Frente a esta problemática, los afectados exigen que la empresa explique las causas de las fallas y adopte medidas para restablecer el servicio. Asimismo, solicitan que se evalúe una compensación por los días en que no pudieron utilizar sus servicios, pese a que el tiempo de vigencia de sus recargas y paquetes continúa transcurriendo.

Los usuarios esperan un pronunciamiento de Bitel y una solución inmediata, al considerar injusto seguir pagando por un servicio que no reciben con normalidad.