MTC establece la serie 500 para identificar y frenar llamadas spam comerciales en el país
El Gobierno dispuso que todas las llamadas y mensajes publicitarios utilicen obligatoriamente números que inicien con el 500. Las empresas operadoras tienen plazo hasta marzo del 2027 para adecuarse.El Ejecutivo aprobó una nueva disposición para combatir las llamadas y mensajes…
El Ejecutivo aprobó una nueva disposición para combatir las llamadas y mensajes comerciales no identificados, conocidos popularmente como "llamadas spam". El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) estableció la serie numérica 500 como el rango exclusivo para todas las comunicaciones que tengan fines comerciales o publicitarios en el país.
La medida, oficializada en el diario oficial El Peruano, dispone que las llamadas y mensajes de texto utilizados por proveedores para ofrecer, promocionar o publicitar bienes, servicios, marcas, promociones o beneficios deberán emplear obligatoriamente números bajo la estructura 500 XXX XXX. De este modo, queda terminantemente prohibido utilizar cualquier otra numeración para estas actividades.
Transparencia y trazabilidad
El objetivo principal de la norma es que los ciudadanos puedan reconocer de manera inmediata cuándo están recibiendo una comunicación comercial, reduciendo drásticamente el anonimato de este tipo de contactos.
Para garantizar el cumplimiento de la disposición, las empresas operadoras deberán asegurar que el número aparezca de manera íntegra en las pantallas de los teléfonos receptores, garantizando asimismo su correcta identificación, enrutamiento y trazabilidad.
Plazo de adecuación
De acuerdo con lo establecido, las empresas operadoras contarán con un plazo máximo de 180 días calendario desde la entrada en vigencia de la norma, es decir, hasta marzo del 2027, para implementar las nuevas disposiciones y adecuar sus redes y sistemas a la nueva serie numérica 500.